普洱市大力推进智慧旅游项目建设，开展全市系统培训和数据采集，“互联网+旅游”初显成效。

　　完善智慧旅游管理体系。2016年底，普洱市打造完成普洱智慧旅游大数据服务平台，该平台项目系统涵盖内容较为全面，具有强大的数据库功能。目前，平台包括全市实时联网和统计系统、景区旅客承载量监控和预警系统、景区旅游纠纷投诉系统、旅游服务质量监督和评测系统等七个子系统。2016年底平台完成第一次基础数据采集上传，2017年4月进行了数据完善填充。配套完成普洱智慧旅游指挥中心项目，运用现代计算机技术、网络技术和通讯技术，构建旅游日常监管调度及安全应急管理联动指挥体系，推进旅游日常监管调度及应急指挥向数字化、网络化、自动化、规范化迈进。

　　增建旅游宣传推广平台。智慧旅游大数据平台按照外国人的阅读习惯，全新定位打造了丰富的中、英、法、泰多语种网站，并在此基础上，开发VR功能，为游客提供线上虚拟旅游体验，多语种网站成为了推介普洱旅游的重要海外宣传阵地。为更好地拓展普洱境内外旅游市场，加大自媒体宣传力度，普洱市建设打造了Facebook、Twitter、网易自媒体、搜狐自媒体、今日头条海内外社交媒体平台及普洱旅游微信公众订阅号等自媒体，通过持续不断的线上活动和资讯发布，进一步拓展了普洱旅游境内外宣传推广的平台和渠道。加强与各省市县新媒体平台的联系，实现信息联动效应。开展特色主题活动，协助策划自助游、自驾游等特色线路，进一步开启O2O营销合作新模式。

　　拓展智慧旅游服务应用。建立普洱旅游微信服务号，实时发布动态信息、持续增强沟通互动，为游客提供公共快捷服务。游客可以通过关键词自动回复、咨询服务、景区导览、周边推荐等功能获得普洱旅游信息服务。引导和鼓励涉旅企业主动运用电商平台扩展销售渠道，目前，携程、去哪儿等主流旅游电商平台上都有普洱市的景区、酒店等旅游企业入驻。